填空題

CRM在市場(chǎng)營(yíng)銷中的功能按其本質(zhì)可以分為兩大類:() 。

答案: 決策支持和服務(wù)支持
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】結(jié)合工作,說(shuō)明客戶細(xì)分的必要性。

答案: 客戶是企業(yè)最寶貴的資源,沒(méi)有客戶資源,企業(yè)就喪失了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。全世界的產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)提供上都在千方百計(jì)地取悅自己...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】結(jié)合實(shí)際,分析如何提高企業(yè)的客戶滿意度。

答案: 為了提高客戶滿意度,下面的幾個(gè)問(wèn)題和原則應(yīng)當(dāng)特別注意:
(1)從客戶的角度出發(fā)
(2)客戶的期望值比...
微信掃碼免費(fèi)搜題