（）是指客戶購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而支出的金額。

客戶溝通

在常見的客戶接觸途徑中，（）是指利用電話、信函、電子郵件、微博、微信、客戶端等形式解決其他接觸途徑不便解決的問題。

由于小客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求并不旺盛，因此，企業(yè)可以直接將小客戶通通舍棄。（）

拜訪潛在客戶的基本過程不包括（）