單項(xiàng)選擇題握手的先后順序,錯(cuò)誤為()。
A.男女之間,男方要等女方先伸手后才能握手
B.女方不伸手,男方可以主動握手
C.賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎
D.上下級之間,下級要等上級先伸手
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于接打電話的細(xì)節(jié),下列說法錯(cuò)誤的是()。
A.通話過程簡單明了,聲音清晰,令人愉快
B.語速要快,傳達(dá)信息要多
C.多用尊稱
D.頻頻應(yīng)答對方
2.單項(xiàng)選擇題一般來說,接打電話也應(yīng)講究禮儀規(guī)范,下列表述錯(cuò)誤的是()。
A.電話鈴一響就要接聽
B.往某單位打電話,若撥號音響過三次還沒有人接聽,即當(dāng)作對方?jīng)]人而掛斷
C.在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前,要經(jīng)過對方的允許
D.通話結(jié)束時(shí),受話人應(yīng)等對方放下話筒后才可掛斷電話