A.通話(huà)過(guò)程簡(jiǎn)單明了，聲音清晰，令人愉快
B.語(yǔ)速要快，傳達(dá)信息要多
C.多用尊稱(chēng)
D.頻頻應(yīng)答對(duì)方
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A.電話(huà)鈴一響就要接聽(tīng)
B.往某單位打電話(huà)，若撥號(hào)音響過(guò)三次還沒(méi)有人接聽(tīng)，即當(dāng)作對(duì)方?jīng)]人而掛斷
C.在將某人的電話(huà)切換成免提狀態(tài)之前，要經(jīng)過(guò)對(duì)方的允許
D.通話(huà)結(jié)束時(shí)，受話(huà)人應(yīng)等對(duì)方放下話(huà)筒后才可掛斷電話(huà)
A.先說(shuō)“您好”，并準(zhǔn)確地通報(bào)自己的姓名、單位和職務(wù)
B.問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)這是**公司嗎？”
C.問(wèn)“請(qǐng)找**接一下電話(huà)好嗎？”
D.先問(wèn)“你誰(shuí)呀？”
A.保持正確的姿勢(shì)
B.復(fù)述來(lái)電要點(diǎn)
C.道謝后，隨即掛斷電話(huà)
D.保持悅耳的聲音和良好的表情
A.涼鞋
B.松糕鞋
C.12厘米以上的細(xì)高跟鞋
D.不露趾的高跟鞋
A.平結(jié)
B.雙環(huán)結(jié)
C.雙交叉結(jié)
D.溫莎結(jié)
最新試題
標(biāo)準(zhǔn)坐姿應(yīng)該是坐椅子的（）
會(huì)議主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人可以打招呼，寒暄閑談。
化工作妝時(shí)可用比自己膚色過(guò)淺或過(guò)深顏色的粉底。
晚禮服對(duì)內(nèi)衣的要求非常高，是因?yàn)槁懵兜膬?nèi)衣和禮服搭配起來(lái)可以讓人顯得更加性感。
女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時(shí)，長(zhǎng)度都要過(guò)膝。
儀容禮儀的總體要求是時(shí)尚。
主人駕車(chē)送其友人回家時(shí)，如果友人是一對(duì)夫婦，那夫婦兩應(yīng)該一起坐在后座上。
接打電話(huà)要求記錄準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)告及時(shí)，不可因被轉(zhuǎn)告人不在就不及時(shí)告知。
隨著化妝品越來(lái)越多，越來(lái)越豐富，才開(kāi)始出現(xiàn)各種各樣的化妝的工具。
伴隨客人乘坐電梯時(shí)，電梯內(nèi)應(yīng)盡量面對(duì)客人。