A.電話鈴一響就要接聽(tīng)
B.往某單位打電話,若撥號(hào)音響過(guò)三次還沒(méi)有人接聽(tīng),即當(dāng)作對(duì)方?jīng)]人而掛斷
C.在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前,要經(jīng)過(guò)對(duì)方的允許
D.通話結(jié)束時(shí),受話人應(yīng)等對(duì)方放下話筒后才可掛斷電話
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A.先說(shuō)“您好”,并準(zhǔn)確地通報(bào)自己的姓名、單位和職務(wù)
B.問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)這是**公司嗎?”
C.問(wèn)“請(qǐng)找**接一下電話好嗎?”
D.先問(wèn)“你誰(shuí)呀?”
A.保持正確的姿勢(shì)
B.復(fù)述來(lái)電要點(diǎn)
C.道謝后,隨即掛斷電話
D.保持悅耳的聲音和良好的表情
A.涼鞋
B.松糕鞋
C.12厘米以上的細(xì)高跟鞋
D.不露趾的高跟鞋
A.平結(jié)
B.雙環(huán)結(jié)
C.雙交叉結(jié)
D.溫莎結(jié)
A.五
B.三
C.六
D.四
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