單項選擇題ISO9000：2000標準文件的作用不包括（）

A.培訓(xùn)
B.客觀性
C.不重復(fù)性
D.可追溯性


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1.單項選擇題ISO9004：2000標準中包括滿足以下各方的要求（）

A.顧客
B.供方
C.員工
D.相關(guān)方

2.單項選擇題2000版標準對“要求”的定義中不包括（）

A.明示的要求和期望
B.不合法的需求和期望
C.通常隱含的需求和期望
D.必須遵守的需求和期望

3.單項選擇題針對每一個過程評價時所提的問題中，不正確的是（）

A.過程是否得到識別
B.過程是否形成了文件規(guī)定
C.過程程序是否得到實施和保持
D.職責(zé)是否分配

4.單項選擇題質(zhì)量手冊可以不包含的內(nèi)容有（）

A.QMS范圍和刪減細節(jié)及合理性
B.包含或引用程序
C.質(zhì)量記錄
D.過程之間的相關(guān)作用

5.單項選擇題八項質(zhì)量管理原則的核心原則是（）

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.全員參與
D.以事實為基礎(chǔ)的決策方法