多項選擇題工單施工要求裝維人員按工單完成（）、標簽粘貼、拍照等工作。

A、上門預約
B、現(xiàn)場布線
C、操作演示
D、質(zhì)量測試


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1.多項選擇題服務(wù)形象“三統(tǒng)一”是指什么（）

A、統(tǒng)一服務(wù)儀態(tài)（穿著規(guī)范統(tǒng)一、形象健康積極）
B、統(tǒng)一工具儀表（工具儀表完備、可用）
C、統(tǒng)一語言規(guī)范（預約語言規(guī)范、上門語言規(guī)范、服務(wù)禁語）
D、以上都不是

3.多項選擇題拆機是指家庭寬帶用戶從BOSS系統(tǒng)取消服務(wù)后（）。

A、聯(lián)系用戶
B、注銷用戶賬號
C、釋放資源
D、撤出相關(guān)設(shè)備

4.多項選擇題標簽紙應(yīng)使用具有（）、防油、防撕等特性材質(zhì)的標簽紙。

A、防水
B、防潮
C、耐磨防刮
D、防高溫褪色

5.多項選擇題GPON網(wǎng)絡(luò)可以承載的業(yè)務(wù)包括（）。

A、T1/E1TDM業(yè)務(wù)（2M）
B、語音業(yè)務(wù)
C、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
D、視頻業(yè)務(wù)