某公司是一家集生產和銷售與一體的公司,他們?yōu)榱诉_到“零事故率”的生產目標,特意組織一個項目小組來做出一個健康和安全的小冊子,發(fā)放到每一個員工手中。公司任命王明為此項目的負責人。王明對此做出了下面的項目階段安排。 該項目的里程碑:
階段1:項目分析和具體參數—2002年9-10月
階段2:資源計劃—2002年11月
階段3:任命協(xié)作和設計小組并布置工作—2002年12月-2003年1月
階段4:撰寫和設計小冊子—2002年1月- 2003年3月
階段5:出版小冊子和項目終止—2003年3月
在健康和安全小冊子項目中遇到了幾個問題。在階段1中,有兩個部門對于調查問卷表的反饋意見很不理想,因為這兩個部門的經理對于該項目不感興趣。幸虧,這一點通過其他部門的良好的反饋而得到了彌補。在階段2中,團隊中的一個成員病了,這個人原來被指定進行招標文件的研究,這意味著,不得不指定另外一個人來做這項工作。這是原先所沒有預料到,結果項目經理自己承擔了許多工作。
還好,項目沒有過分地受到影響。第4階段的問題更多。編寫工作所花的時間比預計的要長,因為健康和安全小組對于第一個草稿感到不滿意,時間也拖得太長了。最后問題終于得到了解決,小冊子又增加了4頁的篇幅。但是因此印刷費用就更貴了,使得成本超出了預計的范圍。但是令王明高興的是,盡管項目拖后了一個星期,從而增加了人員的成本,他還是設法控制住了其他大多數的成本開支。多出來的錢從項目專項預算中列支了,盡管這一年其他項目所花的錢要少了。
最后,王明對他的項目感到很滿意。大家對小冊子的反映很好,他希望該小冊子能對公司的健康和安全工作有所貢獻。在最終報告里,他指出了為時間和成本留出一定余地的重要性,因為他感到總會發(fā)生一些預料不到的事情。對于這個問題還可以更加謹慎地加以處理。團隊工作的很好,他還建議,對于今后的項目,可以采用跨部門的小組。
根據以上案例,回答下列問題。
A.時間安排計劃不當
B.在做人員安排計劃時沒有考慮到計劃的靈活性
C.人員安排計劃不好,不應該讓該員工參與
D.認為一個人不會影響到整個項目的進展
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晨星公司是一家生產高科技產品的制造型企業(yè),由于良好的外部市場環(huán)境和正確的內部決策,2002年公司取得了高速的發(fā)展,員工人數從2002年初的176人增加到同年年末的600人。晨星公司一直采用扁平式的組織結構,總經理之下并列著八個部門。人力資源部王經理相對于其它幾個部門經理的經理來說有著更高的威信,在公司屬于響當當的人物,行事雷利風行。由于公司的快速發(fā)展,人力資源部的各項工作都面臨著嚴峻的考驗,特別是招聘。被動招聘的局面日趨嚴重。招聘專員小夏為此很煩惱。 03年元旦后的某天,招聘專員小夏在公司辦公室走廊碰見了培訓專員小梁。 小夏:“小梁,你說我該怎么辦。這么多用人需求申請,時間緊不去說它,而且一些崗位都是新設立的,連崗位描述都沒有,(備注:崗位描述由部門經理負責起草,人力資源部的績效專員負責定稿,按照人力資源部規(guī)定,在招聘新崗位前應完成招聘崗位的崗位描述,而目前存在著嚴重的滯后現(xiàn)象,其主要原因在于部門經理的拖延。)你看這幾張用人需求,對人員資格描述那么含糊,叫我怎么做招聘廣告?再說面試,我選上的人,他們又看不中,他們不說清楚,我怎么知道他們想要什么樣的人,真懷疑他們自己心里都沒個譜,覺得缺人,就填個單子,以為這樣就萬事大吉了。” 小梁:“那你多催催部門經理,讓他們及時補上。告訴他們如果沒有這些基礎資料,你無法正常進行招聘工作,會影響到招聘速度的。” 小夏:“你以為我沒說?催了好幾次了,口頭上都答應的好好的,轉過身就忘了,他們總有比這事更重要的事情。” 小梁:“那你就只能緩緩。” 小夏:“緩?我可擔不起這個責任。王經理已經找我談過話,她說在去年的年終會議上,許多部門提出由于人員配備不足影響部門績效,而人員不足的直接原因就是招聘速度太慢。真是天地良心,我可沒有偷過閑,就不提每天在網上搜索簡歷熬得兩眼通紅,這三個月來我已放棄了6個節(jié)假日去參加各種招聘設攤了,沒有合適的人,總不能怪我工作不得力吧!” 根據以上案例,回答下列問題。
可以采取諸如()的措施來解決該組織所存在的問題。
A.人力資源部門和其他部門的人員就招聘問題加強磋商和溝通
B.其他部門的人員幫助人力資源部門人員擬訂招聘廣告
C.人力資源部門的人員把招聘的責任移交給其他部門人員
D.明確各部門在招聘中的職責,徹底追究瀆職責任