在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生矛盾，在處理三者關(guān)系時(shí)，應(yīng)該以費(fèi)用為中心，通過科學(xué)的規(guī)劃統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度的優(yōu)化組合。

庫(kù)存是指企業(yè)用于生產(chǎn)、服務(wù)的或用于銷售的儲(chǔ)備物資。

管理層認(rèn)識(shí)差距是指管理層對(duì)顧客期望的感知與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，即服務(wù)企業(yè)制訂的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范未能準(zhǔn)確反映出管理層對(duì)顧客期望的理解。

關(guān)鍵路徑是在諸多網(wǎng)絡(luò)路徑中，總時(shí)間最長(zhǎng)的那一條路徑。

影響產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)的因素包括（）。