A.誰(shuí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值誰(shuí)就是客戶
B.確認(rèn)組織內(nèi)都有什么人
C.分析組織的業(yè)務(wù)范圍和員工所做的工作內(nèi)容
D.確認(rèn)提供產(chǎn)品的對(duì)象是誰(shuí)
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企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于贏得客戶，在安排關(guān)心客戶的活動(dòng)時(shí)要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”的是（）。
①不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績(jī)
②不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
③不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴作記錄
④不要忽視內(nèi)部客戶
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
A.產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程
B.生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程
C.生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程
D.資源屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程
最新試題
關(guān)鍵路徑是在諸多網(wǎng)絡(luò)路徑中，總時(shí)間最長(zhǎng)的那一條路徑。
和定期控制系統(tǒng)相比，最大最小系統(tǒng)在每次檢查庫(kù)存時(shí)都訂貨。
管理層認(rèn)識(shí)差距是指管理層對(duì)顧客期望的感知與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，即服務(wù)企業(yè)制訂的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范未能準(zhǔn)確反映出管理層對(duì)顧客期望的理解。
直方圖是將性質(zhì)相同的、在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進(jìn)行比較和分析。
設(shè)施選址的“選區(qū)”問(wèn)題，即根據(jù)區(qū)域和企業(yè)的具體情況確定設(shè)施的具體位置。