單項(xiàng)選擇題寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，向購(gòu)買(mǎi)者發(fā)放調(diào)查表并回收進(jìn)行分析。這種確認(rèn)客戶(hù)需求的方式是（）。

A.電話訪談
B.觀察
C.問(wèn)卷調(diào)查
D.當(dāng)面交談


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1.單項(xiàng)選擇題把各種方案一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行試驗(yàn)，直到找到解決方法為止的決策類(lèi)型是（）。

A.直覺(jué)型
B.思考型
C.反復(fù)試驗(yàn)型
D.常規(guī)型

2.單項(xiàng)選擇題變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊(duì)制定的目的應(yīng)該具有的特點(diǎn)是（）。

A.概括的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制的
B.具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、有時(shí)間限制的
C.概括的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、無(wú)時(shí)間限制的
D.具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、實(shí)際的、無(wú)時(shí)間限制的