萬科集團(tuán)的多元化經(jīng)營是成功的，因?yàn)槠涿恳豁?xiàng)業(yè)務(wù)都盈利，但是，為什么萬科集團(tuán)要從多元化經(jīng)營向單一領(lǐng)域經(jīng)營回歸呢？你如何看待萬科集團(tuán)的決策？

分析案例中運(yùn)用了哪種渠道。

消費(fèi)者個(gè)人收入是如何分類的？其中哪一部分是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素？

結(jié)合本案例，說明美國這家制造新型捕鼠器的公司失敗的根本原因是什么？

“顧客是永遠(yuǎn)正確的”這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)？你是怎樣理解的？