單項選擇題中外客人選擇飯店住宿的首要條件是（）。
A.飯店的地理位置
B.飯店的清潔衛(wèi)生
C.飯店的價格
D.飯店的設施設備
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1.單項選擇題（）是服務質量的權威評判者。
A.總經理
B.質檢人員
C.全體員工
D.客人
2.單項選擇題客房清掃的一般程序是（）。
A.空房—走客房—住客房—請即打掃房—總臺指示打掃房
B.請即打掃房—總臺指示打掃—走客房—住客房—空房
C.住客房—請即打掃房—總臺指示打掃—空房—走客房
D.走客房—住客房—請即打掃房—空房—走客房
