寫字臺上如有臺歷，則需每天翻面。（）

服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細檢查并上報。（）

飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）

（）是每一個人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。

三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補服務(wù)。（）