提供叫醒服務(wù)的是（）。

GRO要及時記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。

飯店在經(jīng)營淡季時，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對集中排房，關(guān)閉其他樓層的措施。

洽談價格時應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機將價格提出來，以易于客人接受。

酒店客房的定價策略包括（）