下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）

前廳預(yù)訂處須每日向（）遞交客情預(yù)測表。

金鑰匙是一個(gè)（）組織。

如果有客人過生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。

在察覺到客人對(duì)所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。