服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）

VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）

（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。

以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）

客房部與工程部的協(xié)作（）