單項選擇題下列都是項目管理辦公室（PMO）的正確說法，除了（）
A.Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室”
B.PMO任務(wù)范圍很廣，但不能充當關(guān)鍵的決策人
C.PMO注重對項目的統(tǒng)一規(guī)劃、優(yōu)先順序、輕重緩急
D.PMO識別與提出項目管理方法系，最好的做法和H標準
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4.多項選擇題服務(wù)設(shè)計的內(nèi)容主要包括（）
A.服務(wù)過程的設(shè)計
B.服務(wù)傳遞過程設(shè)計
C.服務(wù)概念的設(shè)計
D.服務(wù)的初步設(shè)計
E.全面上市
