客人乘車抵達(dá)酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）

影響酒店房態(tài)的因素包括（）。

提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）

在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語言和行動，促使客人做出最終選擇。

MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）