單項(xiàng)選擇題下列答案中，哪項(xiàng)是影響消費(fèi)行為的認(rèn)識因素（）
A.需要
B.能力
C.興趣
D.氣質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)發(fā)展，一靠人才，二靠（）
A.技術(shù)
B.資金
C.信息
D.材料
2.單項(xiàng)選擇題供電企業(yè)的經(jīng)營理念是：以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，以（）
A.社會效益為中心
B.經(jīng)濟(jì)效益為中心
C.員工收益為中心
D.環(huán)境保護(hù)為中心
3.單項(xiàng)選擇題對產(chǎn)品的銷售量、成本和銷售利潤這三個(gè)變量進(jìn)行分析，掌握盈虧變化的臨界點(diǎn)從而進(jìn)行決策，這是電力銷售決策中的（）
A.專家決策法
B.經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法
C.量本利分析法
D.決策樹法
4.單項(xiàng)選擇題在所有影響電力銷售的環(huán)境因素中，影響最大的應(yīng)是（）
A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境
5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是電力銷售企業(yè)銷售戰(zhàn)略構(gòu)成要素？（）
A.人力資源
B.資源配置
C.技術(shù)資源
D.信息資源
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售電公司的銷售收入包括售電收入和（）
題型：單項(xiàng)選擇題
態(tài)度屬于影響用電客戶購電行為的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
電力銷售目標(biāo)市場選擇的主要影響因素包括哪幾方面？
題型：問答題
總體市場占有變動率=顧客滲透率×顧客忠誠度×顧客選擇性×價(jià)格選擇性，其中，表示企業(yè)顧客的平均購買量與一般企業(yè)的顧客的平均購買量的百分比的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
電能需求
題型：名詞解釋
在電價(jià)制度中，以客戶計(jì)算電量為依據(jù)，直接與電力電費(fèi)發(fā)生關(guān)系，而不與其基本裝機(jī)容量的基本電費(fèi)發(fā)生關(guān)系的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
市場銷售審計(jì)
題型：名詞解釋
大客戶市場是指那些以群體（單位）作為購買電力者的市場。學(xué)校、醫(yī)院用電單位屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
由管理工作中的“跑、冒、滴、漏”能造成的線損稱為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營銷過程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題