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以下哪項是電力銷售企業(yè)銷售戰(zhàn)略構成要素?()
A.人力資源
B.資源配置
C.技術資源
D.信息資源
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以下哪項是年度銷售控制要素?()
A.銷售目標
B.銷售分析
C.銷售費用
D.財務分析
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一般來說,整個CRM系統(tǒng)可分為三個層次:界面層、功能層和()
A.結構層
B.作用層
C.支持層
D.服務層
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