如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？

文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場(chǎng)多。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。