飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）