根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店效益

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。