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判斷題

前廳部是負(fù)責(zé)接代和登記住宿的地方，不必要建立住宿客人的檔案。（）

答案：錯誤

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答案：優(yōu)點：
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（2）有力做好樓層的安...

【簡答題】綠色客房管理的原則是什么？

答案：

（1）在思考轉(zhuǎn)變觀念；
（2）再循環(huán)節(jié)約資源；
（3）在減少降低成本；
（4）恢復(fù)補償改變環(huán)境。