名詞解釋刻板印象
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A.感情激勵
B.目標激勵
C.榜樣激勵
D.需要激勵
4.多項選擇題旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。
A.安全、衛(wèi)生
B.方便
C.公平
D.安靜
5.多項選擇題（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
A.激動與平靜
B.淺與深
C.弱與強
D.積極與消極
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旅游網(wǎng)絡營銷可分為旅游網(wǎng)絡廣告、（）和（）。
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生態(tài)旅游市場細分的依據(jù)和方法包括（）。
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對目標顧客的深入了解是旅游市場營銷的（）工作。
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簡述戰(zhàn)術(shù)性營銷計劃的主要內(nèi)容。
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影響公司企業(yè)旅游購買行為的外部囚素是（）。
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促銷投入實質(zhì)上是某種形式的（）。
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旅游網(wǎng)絡營銷的渠道策略包括（）。
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旅游目的地營銷組織和旅游企業(yè)可以利用（）開展包括人員推銷在內(nèi)的多種營銷溝通活動。
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旅游產(chǎn)品是一種服務性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。
題型：填空題
影響旅游者購買行為的社會因素中，最重要的相關(guān)群體是（）。
題型：單項選擇題