名詞解釋旅游者投訴
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1.多項選擇題“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
A.感情激勵
B.目標(biāo)激勵
C.榜樣激勵
D.需要激勵
2.多項選擇題旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
A.安全、衛(wèi)生
B.方便
C.公平
D.安靜
3.多項選擇題（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
A.激動與平靜
B.淺與深
C.弱與強(qiáng)
D.積極與消極
4.多項選擇題外傾型旅游者的個性特征有（）。
A.喜歡驅(qū)車前往旅游點(diǎn)
B.高活動量
C.選擇非旅游地區(qū)
D.喜歡正規(guī)的旅游設(shè)施
5.多項選擇題旅游態(tài)度的特征有（）。
A.情感性
B.可變性
C.對象性
D.穩(wěn)定性
最新試題
旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。
題型：填空題
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略包括（）。
題型：多項選擇題
人們有時并非真的需要購買，但當(dāng)他們得到一張折價券或贈品券時，購買行為就發(fā)生了，這種行為屬于（）。
題型：單項選擇題
對目標(biāo)顧客的深入了解是旅游市場營銷的（）工作。
題型：填空題
旅游活動是一個復(fù)雜的（）活動。
題型：填空題
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可分為旅游網(wǎng)絡(luò)廣告、（）和（）。
題型：填空題
旅游營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。
題型：單項選擇題
生態(tài)旅游市場細(xì)分的依據(jù)和方法包括（）。
題型：多項選擇題
簡述營銷目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
題型：問答題
旅游營銷調(diào)研過程的第一個階段是（）。
題型：單項選擇題