多項選擇題旅行社在采購餐飲服務前需考查餐廳的()。

A.餐飲質量
B.服務水平
C.價格
D.就餐環(huán)境


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2.多項選擇題旅游者投訴的心理一般為()。

A.要求尊重的心理
B.要求發(fā)泄的心理
C.要求補償?shù)男睦?br /> D.要求滿意的心理

3.多項選擇題旅行社接待業(yè)務的特點是()。

A.綜合性和時效性
B.規(guī)范化和個性化
C.文化性和趣味性
D.熱情友好和堅持原則

4.多項選擇題旅行社的定價策略主要有()。

A.招徠定價
B.折扣定價
C.個性定價
D.開發(fā)自助調價和智能議價系統(tǒng)

5.單項選擇題適于運用“拉式”促銷策略的情形是()。

A.旅游產品的銷售對象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產品業(yè)已獲得較高聲譽
D.旅游新產品初次上市

最新試題

旅行社的產品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同,其質量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題

旅游B2B(Business to Business)是指進行電子商務交易的旅游供應商和旅游零售商通過使用Internet的技術或商務網絡平臺,完成商品交易的過程。

題型:判斷題

財務風險的控制和處理措施有()

題型:多項選擇題

旅行社面向旅游消費者的電子商務,簡稱為B2B。

題型:判斷題

目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。

題型:判斷題

我國發(fā)展旅行社電子商務的原則是()

題型:多項選擇題

分散采購大多屬于遠期預定,而遠期預定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預定量少得多。

題型:判斷題

旅行社在風險管理過程中,可以運用的風險管理技術有()

題型:多項選擇題

旅行社經營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。

題型:判斷題

集中采購大多屬于遠期預定,而遠期預定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預定量少得多。

題型:判斷題