你可能感興趣的試題

判斷題
為了讓更多在饑餓線上掙扎的人能填飽肚子，袁隆平立志學(xué)農(nóng)，最終成為世界雜交水稻之父。這說明，有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有輝煌的事業(yè)。（）
答案：正確
判斷題
落實(shí)公司“三公”調(diào)度是電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要。（）
答案：正確
判斷題
我們在對客戶的服務(wù)中，可能會無意識地知道一些秘密，要嚴(yán)格為客戶保密，不要為了抬高自己身價、顯擺自己而泄露客戶秘密。（）
答案：正確
判斷題
不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)是對客戶的必要尊重，但不能提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量。（）
答案：錯誤
判斷題
公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”是在總結(jié)公司多年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，而制定的行為準(zhǔn)則。（）
答案：正確
判斷題
公司員工要積極參加培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)技能，完善業(yè)務(wù)能力，提高專業(yè)服務(wù)能力水平。（）
答案：正確
判斷題
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作最終要靠公司員工完成，沒有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起。（）
答案：正確
判斷題
對供電質(zhì)量的要求，一般客戶只有供電可靠率一項(xiàng)。（）
答案：錯誤
判斷題
國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證服務(wù)效率的工作標(biāo)準(zhǔn)。（）
答案：錯誤
判斷題
公司新發(fā)布的“三個十條”較2005年的“三個十條”新增8條，修訂完善20條，補(bǔ)充新的內(nèi)容和要求16項(xiàng)。（）
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職業(yè)道德不是外在于人的規(guī)范，是個體人格的重要組成部分，是為了自身價值更好地實(shí)現(xiàn)。（）

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為了讓更多在饑餓線上掙扎的人能填飽肚子，袁隆平立志學(xué)農(nóng)，最終成為世界雜交水稻之父。這說明，有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有輝煌的事業(yè)。（）

落實(shí)公司“三公”調(diào)度是電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要。（）

我們在對客戶的服務(wù)中，可能會無意識地知道一些秘密，要嚴(yán)格為客戶保密，不要為了抬高自己身價、顯擺自己而泄露客戶秘密。（）

不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)是對客戶的必要尊重，但不能提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量。（）

公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”是在總結(jié)公司多年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，而制定的行為準(zhǔn)則。（）

公司員工要積極參加培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)技能，完善業(yè)務(wù)能力，提高專業(yè)服務(wù)能力水平。（）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作最終要靠公司員工完成，沒有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起。（）

對供電質(zhì)量的要求，一般客戶只有供電可靠率一項(xiàng)。（）

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證服務(wù)效率的工作標(biāo)準(zhǔn)。（）

公司新發(fā)布的“三個十條”較2005年的“三個十條”新增8條，修訂完善20條，補(bǔ)充新的內(nèi)容和要求16項(xiàng)。（）

職業(yè)道德不是外在于人的規(guī)范，是個體人格的重要組成部分，是為了自身價值更好地實(shí)現(xiàn)。（ ）

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為了讓更多在饑餓線上掙扎的人能填飽肚子，袁隆平立志學(xué)農(nóng)，最終成為世界雜交水稻之父。這說明，有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有輝煌的事業(yè)。（）

落實(shí)公司“三公”調(diào)度是電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要。（）

我們在對客戶的服務(wù)中，可能會無意識地知道一些秘密，要嚴(yán)格為客戶保密，不要為了抬高自己身價、顯擺自己而泄露客戶秘密。（）

不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)是對客戶的必要尊重，但不能提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量。（）

公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”是在總結(jié)公司多年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，而制定的行為準(zhǔn)則。（）

公司員工要積極參加培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)技能，完善業(yè)務(wù)能力，提高專業(yè)服務(wù)能力水平。（）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作最終要靠公司員工完成，沒有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起。（ ）

對供電質(zhì)量的要求，一般客戶只有供電可靠率一項(xiàng)。（）

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證服務(wù)效率的工作標(biāo)準(zhǔn)。（）

公司新發(fā)布的“三個十條”較2005年 的“三個十條”新增8條，修訂完善20條，補(bǔ)充新的內(nèi)容和要求16項(xiàng)。（）

職業(yè)道德不是外在于人的規(guī)范，是個體人格的重要組成部分，是為了自身價值更好地實(shí)現(xiàn)。（）

為了讓更多在饑餓線上掙扎的人能填飽肚子，袁隆平立志學(xué)農(nóng)，最終成為世界雜交水稻之父。這說明，有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有輝煌的事業(yè)。（）

落實(shí)公司“三公”調(diào)度是電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要。（）

我們在對客戶的服務(wù)中，可能會無意識地知道一些秘密，要嚴(yán)格為客戶保密，不要為了抬高自己身價、顯擺自己而泄露客戶秘密。（）

不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)是對客戶的必要尊重，但不能提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量。（）

公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”是在總結(jié)公司多年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，而制定的行為準(zhǔn)則。（）

公司員工要積極參加培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)技能，完善業(yè)務(wù)能力，提高專業(yè)服務(wù)能力水平。（）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作最終要靠公司員工完成，沒有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起。（）

對供電質(zhì)量的要求，一般客戶只有供電可靠率一項(xiàng)。（）

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證服務(wù)效率的工作標(biāo)準(zhǔn)。（）

公司新發(fā)布的“三個十條”較2005年的“三個十條”新增8條，修訂完善20條，補(bǔ)充新的內(nèi)容和要求16項(xiàng)。（）