判斷題道德是社會(huì)矛盾的調(diào)節(jié)器，使人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系臻于完善與和諧。（ ）

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1.多項(xiàng)選擇題某供電所所長(zhǎng)李某的朋友來(lái)到供電所辦理變壓器增容手續(xù)，李某指使工作人員少收200元增容費(fèi)。為表示感謝，當(dāng)日中午，其友邀請(qǐng)李某到飯店飲酒。李某的行為違反了《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》中（）的規(guī)定。

A.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)
B.不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒及酒后上崗
C.不準(zhǔn)對(duì)客戶言辭粗魯
D.不準(zhǔn)否認(rèn)客戶對(duì)我們服務(wù)好壞進(jìn)行評(píng)判

2.多項(xiàng)選擇題職工技能包括從業(yè)人員的（）。

A.實(shí)際操作能力
B.業(yè)務(wù)處理能力
C.技術(shù)技能
D.職業(yè)理論知識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理（）和電力故障報(bào)修。

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.信息查詢
C.服務(wù)投訴
D.用電申請(qǐng)

最新試題

社會(huì)主義榮辱觀（“八榮八恥”）的具體內(nèi)容是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

在工作中，面對(duì)不愿意與自己合作的人，或遇見自已不愿意與之合作的人時(shí)，您應(yīng)該如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

為了讓更多在饑餓線上掙扎的人能填飽肚子，袁隆平立志學(xué)農(nóng)，最終成為世界雜交水稻之父。這說(shuō)明，有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有輝煌的事業(yè)。（）

題型：判斷題

落實(shí)公司“三公”調(diào)度是電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要。（）

題型：判斷題

社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》的內(nèi)容是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

公司員工為什么必須遵守《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》？

題型：?jiǎn)柎痤}

譚某在擔(dān)任某電廠工程設(shè)備招投標(biāo)和合同談判領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)期間，先后兩次收受賄賂款3.5萬(wàn)美元，被判處有期徒刑12年。請(qǐng)用國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行分析。

題型：?jiǎn)柎痤}

公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意義是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

公司對(duì)員工遵章守紀(jì)有哪些具體要求？

題型：?jiǎn)柎痤}