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單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心是（）。

A.實(shí)施“三集五大”
B.推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)”
C.“四化”管理
D.堅(jiān)持“六個(gè)抓手”

1.單項(xiàng)選擇題客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前（）天送達(dá)停電通知書。

A.5
B.7
C.10
D.15

2.單項(xiàng)選擇題《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過：特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。

A.1小時(shí)
B.90分鐘
C.2小時(shí)
D.3小時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，供電方案答復(fù)期限，居民客戶不超過（）個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過（）個(gè)工作日。

A.3；5
B.5；7
C.3；7
D.7；10

4.單項(xiàng)選擇題《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要做到的“三公開”是（）。

A.公開、公平、公正
B.公開電價(jià)、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公開服務(wù)程序
C.公開電價(jià)、公開工作標(biāo)準(zhǔn)、公開工作程序

5.單項(xiàng)選擇題《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率不低于（）。

A.99.90%；96%
B.99.80%；97%
C.99.80%；98%
D.98%；97%