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單項選擇題《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。

A.1小時
B.90分鐘
C.2小時
D.3小時

1.單項選擇題《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，供電方案答復(fù)期限，居民客戶不超過（）個工作日，低壓電力客戶不超過（）個工作日。

A.3；5
B.5；7
C.3；7
D.7；10

2.單項選擇題《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，供電營業(yè)場所要做到的“三公開”是（）。

A.公開、公平、公正
B.公開電價、公開收費標(biāo)準(zhǔn)和公開服務(wù)程序
C.公開電價、公開工作標(biāo)準(zhǔn)、公開工作程序

3.單項選擇題《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率不低于（）。

A.99.90%；96%
B.99.80%；97%
C.99.80%；98%
D.98%；97%

4.單項選擇題《“三公”調(diào)度“十項措施”》要求完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開（）網(wǎng)廠聯(lián)席會議。

A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次

5.單項選擇題（）是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。

A.黨的建設(shè)
B.各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
C.建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化
D.提高全員素質(zhì)