單項選擇題因地制宜,依托(),積極探索開展新型業(yè)務有償服務。
A.供電所
B.供電服務公司
C.供電公司
D.政府
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1.單項選擇題建立常態(tài)化電子渠道推廣機制,加快推廣“掌上電力”線上辦電、“電e寶”電費代收代扣、電子發(fā)票等功能應用,減少客戶臨柜次數(shù),打造集()為一體的實體營業(yè)廳新模式。
A.智能化、體驗型
B.精益化、體驗型
C.智能化、服務型
D.標準化、網(wǎng)絡型
2.單項選擇題營業(yè)廳全面實施(),每個柜臺均能受理供電所全面業(yè)務。
A.首問負責制
B.首到責任制
C.臺區(qū)經(jīng)理制
D.綜合柜員制
3.單項選擇題依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,建立三級微信群,及時發(fā)布(),受理用電業(yè)務與報修服務,推廣線上服務渠道,及時了解客戶需求,臺區(qū)經(jīng)理與公司之間上下互通,與客戶之間實時互動,提高服務響應效率。
A.客戶信息
B.用電信息
C.通知
D.消息
4.單項選擇題進一步深化()服務,網(wǎng)格內(nèi)臺區(qū)經(jīng)理相互支援配合,互為AB角,協(xié)同工作;網(wǎng)格外相鄰網(wǎng)格小組互為支持,統(tǒng)籌安排、組合力量,滿足客戶用電需求。
A.智能化
B.網(wǎng)格化
C.精益化
D.綜合化
5.單項選擇題臺區(qū)經(jīng)理全面推廣應用(),規(guī)范固化臺區(qū)經(jīng)理工作方式與工作流程,指導現(xiàn)場業(yè)務開展,建立以配網(wǎng)運維、營銷服務、屬地協(xié)調(diào)為關鍵指標的考核體系,改變“以包代管”的傳統(tǒng)管理模式。
A.“全能型”供電所建設意見
B.業(yè)務規(guī)范流程
C.臺區(qū)經(jīng)理制
D.“臺區(qū)經(jīng)理一本通”
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最新試題
配電線路中擔負著向用戶分配傳送電能作用的元件是()。
題型:單項選擇題
架空配電線路中,15°~45°的轉角桿通常采用()橫擔。
題型:單項選擇題
電力系統(tǒng)中任一高次諧波的瞬時值不得超過同相基波電壓瞬時值的()。
題型:單項選擇題
在現(xiàn)代風力發(fā)電機上,最大電力輸出通常為()。
題型:單項選擇題
同級之間的溝通可以增加對彼此的了解,有效避免一些誤解和摩擦。而上下級之間的溝通利于領導及時發(fā)現(xiàn)決策的有效性,不斷改進,也可以及時解決下級成員的矛盾。通過不斷地溝通交流,增加對彼此的信任,提高()。
題型:單項選擇題
居民客戶分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務辦理流程是()。
題型:多項選擇題
團隊內(nèi)必須做到及時溝通,()。唯有做到及時,才能最快求得共識,保持信息的暢通,而不至于導致信息不暢.矛盾積累。
題型:多項選擇題
風力發(fā)電機的高速軸以()運轉,并驅動發(fā)電機。
題型:單項選擇題
在架空配電線路中,使導線間保持一定電氣安全距離,從而保證線路安全運行的主要構件是()。
題型:單項選擇題
風力發(fā)電機中的齒輪箱可以將高速軸的轉速提高至低速軸的()倍。
題型:單項選擇題