1997年11月8日凌晨,世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽十強賽卡塔爾、伊朗之戰(zhàn)終場哨響,預(yù)示著中國足球隊新一輪沖擊世界杯再次失利。以后的比賽,對中國隊來說,僅僅具有形式上的意義。民眾的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表,外在化、激情化的言辭、行動不斷出現(xiàn)有各種媒體上。中國隊的能力受到極大的懷疑,形象遇到前所未有的危機。“給民眾一個說法”已是大勢所趨。
11月13日,中國足球隊在大連東方大廈舉行記者招待會。足球常務(wù)副主席王俊生為主要發(fā)言人、國家體委宣傳司司長何慧嫻為主持人,教練組成員戚務(wù)生、金志揚、遲尚斌、陳熙榮,運動員代表范志毅、徐弘、區(qū)楚良等出席會議。何女士首先表達了中國隊非常希望與新聞媒體見面,共同為中國足球會診的真誠愿望。王俊生接著作長篇發(fā)言,分析此次失利的主要原因:判斷出偏差,發(fā)揮欠穩(wěn)定,戰(zhàn)術(shù)組合需要盡快提高,關(guān)鍵時刻在關(guān)鍵位置上出現(xiàn)了技術(shù)失誤,導(dǎo)致失分。億他和其他發(fā)言人還回答了記者提出的問題。
會上發(fā)布了中國隊致全國球迷的一封公開信《擦干眼淚,奮起直追》。來自全國各地的新聞單位的百余名記者參加了2小時的記者招待會。
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A.市場滲透
B.市場擴張
C.市場開拓
D.市場占領(lǐng)
A.研究假設(shè)提出是公共關(guān)系調(diào)研的基礎(chǔ)以及研究設(shè)計的形成是公共關(guān)系調(diào)研核心
B.調(diào)研方法的選擇是公共關(guān)系調(diào)研的關(guān)鍵
C.調(diào)研規(guī)劃的實施是公共關(guān)系調(diào)研的主體
D.調(diào)研結(jié)論的得出是公共關(guān)系調(diào)研的目標(biāo)
E.調(diào)研成果的應(yīng)用是公共關(guān)系調(diào)研的又一個起點
A.品牌內(nèi)涵
B.品牌個性
C.品牌表現(xiàn)
D.品牌價值
A.危機發(fā)生前,建立危機預(yù)警體系
B.危機發(fā)生后,迅速成立危機公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組
C.廊清危機根源,確認(rèn)危機事件中的利益相關(guān)者
D.制定危機公關(guān)的主題和策略
E.編制危機處理手冊,處理危機并著手進行恢復(fù)管理
A.不可完全預(yù)知性
B.破壞的嚴(yán)重性
C.時間的緊迫性
D.爆發(fā)過程中的高度不可控性
E.危機的事前可預(yù)知性