控制過程分為三個(gè)環(huán)節(jié)，依次為制定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量工作績效和分析并糾正偏差。

某公司管理層次比較多，基層員工的合理化建議要經(jīng)過多道關(guān)卡才能到達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手中，使得很多信息不能及時(shí)準(zhǔn)確地被傳送，這種溝通失敗源自（）的影響。

定性方法是基于所掌握的信息，利用數(shù)學(xué)模型來做出的決策。

盡管企業(yè)的規(guī)模很大，如果是專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，則集權(quán)模式對它仍然是適用的。

內(nèi)容型激勵(lì)理論主要研究人的需要及其結(jié)構(gòu)；過程型激勵(lì)理論主要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極；行為改造型理論主要研究人的行為是如何發(fā)生的。