單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于單向傳輸系統(tǒng)的是（）。
A.點播電視
B.廣播
C.電話
D.會議電視
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1.單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于交互傳輸系統(tǒng)的是（）。
A.電話
B.廣播
C.電視
D.電報
2.單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于窄帶通信系統(tǒng)的是（）。
A.低速數(shù)據(jù)
B.遠程教學
C.遠程醫(yī)療
D.高速數(shù)據(jù)
3.單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于寬帶通信系統(tǒng)的是（）。
A.電視
B.低速數(shù)據(jù)
C.電報
D.遠程教學
4.單項選擇題有線通信的傳輸媒質(zhì)可以是（）。
A.架空明線
B.光纜
C.電纜
D.以上都是
5.單項選擇題國內(nèi)長途電話號碼由（）部分組成？
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
在中級話務員客戶挽留中，講到技術流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。
題型：單項選擇題
對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡客戶之前，對（）應當提前有所準備。
題型：單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到話務員撥出電話接通后應首先進行（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題