單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于交互傳輸系統(tǒng)的是（）。
A.電話
B.廣播
C.電視
D.電報
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1.單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于窄帶通信系統(tǒng)的是（）。
A.低速數(shù)據(jù)
B.遠程教學
C.遠程醫(yī)療
D.高速數(shù)據(jù)
2.單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于寬帶通信系統(tǒng)的是（）。
A.電視
B.低速數(shù)據(jù)
C.電報
D.遠程教學
3.單項選擇題有線通信的傳輸媒質可以是（）。
A.架空明線
B.光纜
C.電纜
D.以上都是
4.單項選擇題國內長途電話號碼由（）部分組成？
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題通信網(wǎng)按服務范圍可分為本地網(wǎng)、長途網(wǎng)和（）。
A.固定通信網(wǎng)
B.國際網(wǎng)
C.移動通信網(wǎng)
D.衛(wèi)星通信網(wǎng)
最新試題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
在中級話務員客戶挽留中，講到技術流失型是指客戶轉向提供（）的競爭者。
題型：單項選擇題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
在中級話務員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題