單項選擇題電路交換是預(yù)分配帶寬,在電路接通后,即使無信息傳送也需要占用電路,據(jù)統(tǒng)計傳送話音時電路利用率僅為()。
A.36%
B.38%
C.40%
D.45%
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1.單項選擇題用以建立、維持、解除通信關(guān)系的這類信息稱為()。
A.提示音
B.信令
C.命令
D.指令
2.單項選擇題用戶在聽到拔號音后開始撥被號用戶的電話號碼,通過電話盤產(chǎn)生的地址信號有()。
A.脈沖信號
B.雙音多頻信號
C.脈沖信號或雙音多頻信號
D.以上都不對
3.單項選擇題信令在功能上分有()。
A.監(jiān)視功能
B.選擇功能
C.網(wǎng)絡(luò)管理功能
D.以上都對
4.單項選擇題信令在形式上分有(),還有數(shù)據(jù)傳送的分組消息形式的信令。
A.直流脈沖信令
B.多音頻編碼信令
C.直流脈沖信令和多音頻編碼信令
D.以上都不對
5.單項選擇題用戶狀態(tài)信令是由()產(chǎn)生,反映直流用戶環(huán)路通斷的各種用戶狀態(tài)信號。
A.話機叉簧
B.交換機
C.光端機
D.用戶線
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最新試題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
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在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。
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在中級話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
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以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是()。
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客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
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金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題