A、值班長(zhǎng)
B、質(zhì)檢員
C、話務(wù)員
D、主管部門(mén)
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A、需
B、發(fā)
C、劃
D、經(jīng)
A、five nine one three one two nine
B、five nine one third first second ninth
C、five nine one thirty-first twenty-ninth
D、five nine one thirty-first and twenty-ninth
A、five to three
B、five past two
C、two five
D、five to two
A、half past seven
B、half to seven
C、half seven
D、half of seven
A、鐘點(diǎn)數(shù)＋分鐘數(shù)
B、分鐘數(shù)＋past＋鐘點(diǎn)數(shù)
C、分鐘數(shù)＋to＋鐘點(diǎn)數(shù)
D、分鐘數(shù)＋鐘點(diǎn)數(shù)
最新試題
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”，并輕輕放下電話。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
電話營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。