單項選擇題在五筆字型輸入法中,輸入屬于“二級簡碼”的漢字時,只需擊其前兩個字根代碼加()即可。
A、回車鍵
B、空格鍵
C、插入鍵
D、刪除鍵
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1.單項選擇題按照114查詢電話號碼編碼規(guī)則的規(guī)定,作為行政區(qū)域名稱中使用的可免的字有()。
A、省、市、區(qū)
B、市、縣
C、省、區(qū)
D、省、市、區(qū)、縣
2.單項選擇題“誤會”的近義詞是()。
A、耽誤
B、領會
C、誤解
D、錯誤
3.單項選擇題通信網(wǎng)的源點和終點是()。
A、遠端設備
B、終端設備
C、轉接交換設備
D、傳輸鏈路
4.單項選擇題語音形式不同而意義相近的詞叫做()。
A、褒義詞
B、貶義詞
C、近義詞
D、反義詞
5.單項選擇題按照114查詢電話號碼編碼規(guī)則的規(guī)定,用戶的名稱中()已經(jīng)能夠表示的部分省略。
A、地區(qū)代碼
B、地區(qū)名稱
C、長途區(qū)號
D、郵政編碼
最新試題
話務員撥打電話,通話結束后,應當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
作為話務員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
通知是適用于批轉上級機關的公文,轉發(fā)上級機關和不相關隸屬機關的公文。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務員所提供的產(chǎn)品或服務毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
電話營銷結束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災現(xiàn)場。
題型:判斷題