企業(yè)行政管理，是指為保障企業(yè)經營管理目標的實現(xiàn)，由企業(yè)行政組織及人員依靠一定的行政渠道，采取行政手段在企業(yè)內部進行的（）管理。

（）是企業(yè)為日常生產經營活動的順利開展而擬寫、制定、下發(fā)的，具有統(tǒng)一正式格式的文書。

企業(yè)公文在擬文時考慮的要素包括（）。

調研目的既是調研的出發(fā)點，又是調研所要達到的目標。

差旅管理的關鍵要素是（）。

企業(yè)在迎來送往的接待過程中，尤其要注意內外有別，遵循（）原則。

（）在廣義上是企業(yè)經營活動的信息傳遞與信息保存的載體。

辦公用品管理，要始終貫徹（）的原則，從計劃、采購、保管到發(fā)放的若干環(huán)節(jié)，都應有相關的控制制度。

良好的環(huán)境有助于增強人際關系的融洽，提高群體內的心理相融程度，從而產生巨大的心理效應，激發(fā)員工積極工作的動機，提高工作效率。

如果企業(yè)來訪人員級別較高，需要企業(yè)陪同人員比來賓職務高，可能實施（）方案。