單項選擇題企業(yè)在迎來送往的接待過程中，尤其要注意內(nèi)外有別，遵循（）原則。

A.誠懇熱情講究禮儀
B.保守秘密
C.細致周到按章辦事
D.勤儉節(jié)約


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1.單項選擇題辦公接待，是指辦公室或者行政部對來訪者進行的迎送、招待、洽談、聯(lián)系等（）。

A.商務(wù)活動
B.輔助性管理活動
C.社會活動
D.公務(wù)活動

2.單項選擇題（）是企業(yè)行政管理活動各組成部分之間的一種整體模式，是企業(yè)內(nèi)部的縱向和橫向分工狀態(tài)。

A.企業(yè)行政組織
B.企業(yè)行政管理體系
C.企業(yè)行政管理崗位
D.企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)

4.多項選擇題崗位素質(zhì)模型是從（）方面分析崗位。

A.能力
B.心智
C.技能
D.知識

5.多項選擇題企業(yè)行政管理基層崗位具有（）性質(zhì)。

A.規(guī)范性
B.事務(wù)性
C.服務(wù)性
D.參謀性