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A.SMART原則
B.重點(diǎn)反饋原則
C.聚焦重點(diǎn)原則
D.客戶滿意原則
A.績(jī)效評(píng)估
B.績(jī)效輔導(dǎo)
C.績(jī)效計(jì)劃
D.以上都是
A.工作率
B.小休率
C.在線率
D.通話時(shí)長(zhǎng)
A.提高員工整體素質(zhì)
B.弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
C.增強(qiáng)崗位責(zé)任感和認(rèn)同度
D.確?？头行慕】?、持續(xù)的發(fā)展
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
最新試題
形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。