單項選擇題

波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報分析領(lǐng)域。通過評價各項業(yè)務(wù)的競爭地位，分析競爭對手的競爭實(shí)力。波士頓矩陣認(rèn)為，決定保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個：市場吸引力與公司實(shí)力。根據(jù)這兩個基本因素，保險產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。

目前人身保險市場上的分紅保險業(yè)務(wù)，發(fā)展已經(jīng)相對成熟，享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高邊際利潤的優(yōu)勢，公司不必投入大量資金來擴(kuò)展市場規(guī)模，便可以從中賺取大量利潤。根據(jù)波士頓矩陣，分紅保險業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于（）。

A.問題類業(yè)務(wù)
B.明星類業(yè)務(wù)
C.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)
D.瘦狗類業(yè)務(wù)


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3.單項選擇題現(xiàn)代人身保險市場競爭激烈而多變，任何一家公司都必須及時、準(zhǔn)確地了解市場信息、競爭對手的信息，設(shè)計競爭情報系統(tǒng)，并據(jù)其提高自己的競爭地位。以下關(guān)于競爭情報系統(tǒng)的說法中，錯誤的是（）。

A.該系統(tǒng)是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強(qiáng)企業(yè)競爭力為目標(biāo)的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)
B.企業(yè)可以據(jù)其分析潛在競爭對手的能力和方向，協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢
C.設(shè)計競爭情報系統(tǒng)包括建立系統(tǒng)、收集整理信息、估計分析信息和傳播與反應(yīng)等四個步驟
D.當(dāng)前許多公司采用的情報搜集軟件即競爭情報系統(tǒng)

最新試題

直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時，通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理，以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責(zé)任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強(qiáng)的險種；③保險責(zé)任和條款復(fù)雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。

題型：單項選擇題

銷售促進(jìn)，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性

題型：單項選擇題

保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。

題型：判斷題

借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型：單項選擇題