單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問(wèn)責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：

該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無(wú)人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過(guò)規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無(wú)果。
A、B、C、D員工的績(jī)效結(jié)果均為合格，這種情況表明（）。

A.個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)并未關(guān)注員工實(shí)際達(dá)成的結(jié)果性績(jī)效
B.公司制定的績(jī)效問(wèn)責(zé)制度在個(gè)險(xiǎn)部沒(méi)有得到有效執(zhí)行
C.如果個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人因?yàn)榈綅彆r(shí)間短不熟悉員工工作狀態(tài)，可以通過(guò)其它同事了解本*部門員工后再綜合評(píng)價(jià)
D.以上都是

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【案例分析題】
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問(wèn)責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：

該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無(wú)人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過(guò)規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無(wú)果。
關(guān)于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人、員工在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中的表現(xiàn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中，主要責(zé)任承擔(dān)者應(yīng)當(dāng)是個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人
B.該部門負(fù)責(zé)人未做好績(jī)效輔導(dǎo)工作
C.該部門員工應(yīng)當(dāng)與部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)溝通
D.良好的績(jī)效輔導(dǎo)可以影響、調(diào)整、監(jiān)控員工工作狀態(tài)

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【【案例分析題】】
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問(wèn)責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：

該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無(wú)人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過(guò)規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無(wú)果。
A、B、C、D員工的績(jī)效結(jié)果均為合格，這種情況表明（）。

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【案例分析題】
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問(wèn)責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：

該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無(wú)人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過(guò)規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無(wú)果。
關(guān)于C員工向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無(wú)果，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.C員工認(rèn)為考核結(jié)果不公平提出績(jī)效申訴，屬于績(jī)效管理過(guò)程中正常行為
B.如果公司對(duì)C員工的申訴處理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致C員工的離職甚至提起勞動(dòng)訴訟
C.人力資源部門面對(duì)員工的績(jī)效申訴時(shí)可以不做處理，而是由員工所屬部門處理
D.C員工的工作積極性將會(huì)受到影響

單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問(wèn)責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：

該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無(wú)人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過(guò)規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無(wú)果。
該公司在接下來(lái)的績(jī)效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是（）。

A.進(jìn)一步細(xì)化各崗位績(jī)效考核指標(biāo)
B.制定細(xì)則明確各部門負(fù)責(zé)人以及員工共同做好績(jī)效輔導(dǎo)工作
C.倡導(dǎo)部門內(nèi)員工之間相互監(jiān)督工作狀態(tài)，形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍
D.員工的績(jī)效反饋面談可以由人力資源部進(jìn)行，這樣可以避免績(jī)效申訴的發(fā)生