某壽險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn),盡管公司做了很多種培訓(xùn),但是培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際工作行為以及成果的情況卻不是很理想。為了確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,該公司主要應(yīng)做好的工作包括()。
①對(duì)受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容的行為及其結(jié)果提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)
②將提高受訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中的舒適性和滿意度作為最主要的目標(biāo)
③受訓(xùn)員工的直接上級(jí)鼓勵(lì)員工在工作中積極運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容
④確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出沒有超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
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某壽險(xiǎn)公司老總在年初公司高層管理會(huì)議上提出,要將公司建設(shè)成一家學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的重要特征包括()。
①員工個(gè)人及群體能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)有關(guān)的知識(shí),并將其運(yùn)用于績(jī)效改善過(guò)程之中
②組織的培訓(xùn)重點(diǎn)從僅僅傳授技能轉(zhuǎn)移到更大范圍內(nèi)的知識(shí)獲取和共享
③組織中存在一種學(xué)習(xí)文化,鼓勵(lì)員工采用批判性、系統(tǒng)性的思維方式
④組織將各類外部專家視為知識(shí)的來(lái)源,關(guān)注如何引進(jìn)各類高端人才
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
某壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備做一份關(guān)于今后五年的人力資源規(guī)劃,為了完成這份規(guī)劃,該公司需要完成的兩項(xiàng)最為重要的基礎(chǔ)工作是():
①人力資源需求預(yù)測(cè);
②人力資源環(huán)境預(yù)測(cè);
③人力資源供給預(yù)測(cè);
④人力資源開發(fā)預(yù)測(cè)。
A.①②
B.③④
C.②③
D.①③
評(píng)價(jià)中心技術(shù)是一種綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)手段對(duì)被評(píng)價(jià)者的管理技能或潛能進(jìn)行評(píng)價(jià)的技術(shù),在評(píng)價(jià)中心技術(shù)中包括的核心技術(shù)之一是公文筐測(cè)試。關(guān)于公文筐測(cè)試,正確的說(shuō)法是()。
①它可以用來(lái)評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)者的文字能力和合作能力
②它非常適合評(píng)價(jià)管理人員的日常工作處理能力
③它操作比較簡(jiǎn)單,對(duì)場(chǎng)地沒有過(guò)多的要求
④它編制成本較高且評(píng)分相對(duì)比較困難
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
最新試題
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對(duì)管理中的問題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率
壽險(xiǎn)公司可以通過(guò)()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)
壽險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過(guò)程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績(jī)效考核結(jié)果后的處理方式,同時(shí)屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說(shuō)法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實(shí)踐體驗(yàn)法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動(dòng)、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔(dān)一個(gè)更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級(jí)調(diào)動(dòng),是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來(lái)類似的某個(gè)其它崗位⑤“庸者下”包括平級(jí)降職、臨時(shí)性跨職能調(diào)動(dòng)、降級(jí)⑥實(shí)際操作過(guò)程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級(jí)調(diào)動(dòng)或降職,因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息,以幫助他們認(rèn)識(shí)到降職帶來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展價(jià)值
2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,用來(lái)收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
一般而言,壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理,是基于以下()目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤
題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下()形式。
戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò),對(duì)于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說(shuō)法正確的是()。
根據(jù)報(bào)酬的定義,以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
能力測(cè)試一般包括()①認(rèn)知能力測(cè)試②特殊職業(yè)能力測(cè)試③心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試④人格特征測(cè)試
A最終通過(guò)面試加盟該壽險(xiǎn)公司,報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f(shuō)明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。