多項(xiàng)選擇題開發(fā)客戶前，需要做哪些準(zhǔn)備？（）

A.尋找客戶
B.聯(lián)系客戶
C.推銷資料準(zhǔn)備
D.儀表的修飾


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下的方式中有哪些不是尋找客戶的方式？（）

A.地毯尋找法
B.中心開花法
C.會(huì)議尋找法
D.守株待兔法

2.單項(xiàng)選擇題客戶審查主要審查哪幾個(gè)方面？（）

A.客戶需求、購買力、決定權(quán)
B.客戶身份、對于品牌了解程度、客戶需求
C.客戶需求、購買力、對品牌了解程度
D.客戶身份、購買力、購買需求

3.多項(xiàng)選擇題作為回訪客服，我們跟客人聊天時(shí)，有哪些不能做的事情？（）

A.和客人爭吵批評客人
B.嘲笑客人不及時(shí)回復(fù)
C.答非所問
D.不及時(shí)轉(zhuǎn)接

4.多項(xiàng)選擇題作為回訪客服，需要具備哪些心理素質(zhì)？（）

A.熱情積極
B.用心服務(wù)
C.認(rèn)真仔細(xì)
D.得過且過

5.單項(xiàng)選擇題電話回訪工作中，發(fā)現(xiàn)客人有（）問題時(shí)，備注不回訪。

A.質(zhì)量
B.退差價(jià)
C.退貨
D.溝通不愉快