A.道德有一定的共同性,道德的共同性是永恒不變的
B.道德具有階級(jí)性和自律性特征
C.道德的民族性是不同的民族在道德習(xí)俗、道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德活動(dòng)等方面表現(xiàn)的不同特征
D.不同的社會(huì)發(fā)展時(shí)代、不同階級(jí)之間的道德也有一些可以繼承的內(nèi)容
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A.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)群體自身生存和發(fā)展的需要
B.保險(xiǎn)職業(yè)道德是處理保險(xiǎn)職業(yè)行為主體與其對(duì)象之間利益關(guān)系的需要
C.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)行為特殊性的要求
D.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的前提
A.銀行柜臺(tái)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員
B.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的銷(xiāo)售人員
C.公估人員
D.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部工作人員
A.判斷保險(xiǎn)從業(yè)人員行為的善與惡是保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的基本任務(wù)
B.就保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的范圍而言,符合保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱(chēng)得上是善行
C.善惡觀的變化是絕對(duì)的,在一定時(shí)期,也沒(méi)有其相對(duì)的客觀標(biāo)準(zhǔn)
D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)
A.核保人員應(yīng)了解相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”作為不遵守職業(yè)道德和放松對(duì)自身要求的借口
B.核保人員應(yīng)該秉持誠(chéng)信、公正、超然的原則,服務(wù)社會(huì)
C.若公司沒(méi)有要求,核保人員不必自行回避執(zhí)行與自身利益相沖突的業(yè)務(wù)
D.為促進(jìn)公共利益發(fā)揮壽險(xiǎn)功能,核保人員應(yīng)增進(jìn)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)并對(duì)重要信息保持密切注意
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最大誠(chéng)信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益;④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶(hù)至上;②履行告知義務(wù);③公平競(jìng)爭(zhēng);④保守秘密。
相比其他從業(yè)人員,保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)椋ǎ"賴(lài)?guó)家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無(wú)法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù),是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明()。①不保標(biāo)的;②除外責(zé)任;③免賠額;④從業(yè)人員的學(xué)歷。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專(zhuān)業(yè)的言辭;④得體的舉止。
導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制不完善。
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠(chéng)實(shí)守信;③專(zhuān)業(yè)勝任;④優(yōu)先維護(hù)客戶(hù)利益。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。