單項(xiàng)選擇題與某個(gè)特定配置項(xiàng)相關(guān)的項(xiàng)目信息被存儲(chǔ)到配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)，這種項(xiàng)目稱為：（）
A.組件
B.特色
C.屬性
D.特性
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1.單項(xiàng)選擇題在發(fā)布一個(gè)軟件升級(jí)修復(fù)某個(gè)已知錯(cuò)誤后，哪個(gè)流程能確保配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)被正確更新？（）
A.變更管理
B.問(wèn)題管理
C.配置管理
D.發(fā)布管理
2.判斷題變更管理控制變更流程的方方面面。（）
4.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)流程或功能檢查變更請(qǐng)求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A.變更管理
B.事故管理
C.問(wèn)題管理
D.服務(wù)臺(tái)
5.單項(xiàng)選擇題只有獲得修改基礎(chǔ)架構(gòu)的授權(quán)，配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個(gè)流程能給與這樣的授權(quán)？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務(wù)級(jí)別管理
最新試題
哪種基線概括了基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容和細(xì)節(jié)，并代表有關(guān)系的一組項(xiàng)目？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項(xiàng)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
風(fēng)險(xiǎn)的有效管理要求特定類型的活動(dòng)。下列哪組活動(dòng)最有利于風(fēng)險(xiǎn)管理？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)是訪問(wèn)管理目的的最佳描述？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪項(xiàng)程中會(huì)定期分析事件數(shù)據(jù)來(lái)確定明顯的趨勢(shì)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
誰(shuí)負(fù)責(zé)確保服務(wù)請(qǐng)求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶感知和業(yè)務(wù)成果有助于確定什么？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)有助于確定問(wèn)題的影響程度？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪個(gè)進(jìn)程是負(fù)責(zé)處理投訴，意見(jiàn)和用戶的常見(jiàn)咨詢？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題