A.監(jiān)視和測量主要是對過程的監(jiān)視和測量，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款
B.為過程的運行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境
C.配備具備能力的人員，包括所要求的資格
D.采取措施防止人為錯誤
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A.產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品
B.產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品
C.在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)
D.以上都是
A.符合性、實施性和有效性
B.符合性、充分性和有效性
C.適宜性、充分性和有效性
D.適宜性、實施性和有效性
A.顧客會晤
B.顧客贊揚
C.擔保索賠
D.以上全是
A.應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的績效
B.應(yīng)評價質(zhì)量管理體系有效性
C.質(zhì)量管理體系評價的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息
D.以上都對
A.改進產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求
B.糾正、預(yù)防或減少不利影響
C.改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性
D.以上全部
最新試題
QC小組活動起源于（）。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。
目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（）
企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓，質(zhì)量教育培訓的首要內(nèi)容是（）
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標準是（）
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）